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Livraison
Mode de transport, délai :
Notre partenaire de transport est Calberson - Geodis.
Une fois votre commande expédiée, la livraison s'effectue dans un délai de 24h à 72h selon les régions.
Tarifs des expéditions :
Tarifs valables à destination de la France métropolitaine (y compris la Corse). Ces délais nous sont communiqués par notre transporteur.
Préparation de votre commande :
Toutes nos plantes sont préparées à la demande et directement depuis leur lieu de culture afin de préserver leur fraîcheur et leur vigueur.
Un grand soin est apporté à la préparation de votre commande afin que vos plantes voyagent dans les meilleures conditions.
Les livraisons sont effectuées en France Métropolitaine (y compris la Corse).
Suivi de votre colis en temps réel :
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un mail de la part de notre transporteur Calberson vous communiquant :
- le numéro d'expédition de votre colis
- un lien vous permettant de suivre l'évolution de votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison
Livraison de votre commande :
En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres (avec les coordonnées de l’agence de livraison) afin de convenir d’une nouvelle date de livraison chez vous.
Pour cette nouvelle date de livraison, si vous n'êtes pas sûr d'être disponible, vous pouvez indiquer une personne (voisin, proche etc...) qui pourra réceptionner votre colis à votre place.
Vous avez également la possibilité de venir chercher votre colis à l'agence Calberson la plus proche de chez vous (au moins 1 agence calberson par département).
Pour tout complément d'information ou en cas de retard dans la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter depuis notre formulaire de contact.